Politique d’expédition

Politique d’expédition – Aurore Atelier

Préparation des commandes
Chaque commande est préparée avec soin dans notre atelier en Essonne. Le délai de traitement avant expédition est de 1 à 3 jours ouvrés.

Méthodes et frais de livraison

• France métropolitaine : expédition via Chronopost (délai de livraison estimé 2 à 6 jours ouvrés après expédition).

• International : expédition via Chronopost International (délai estimé 2 à 6 jours ouvrés selon la destination).

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en commande, en fonction du poids et de la destination.

• Les frais de douane et taxes éventuels pour les livraisons internationales sont à la charge du client.

Précommandes

• Les délais de production varient de 2 à 6 semaines selon la pièce et la période de l’année.

• Une fois la pièce confectionnée, elle est expédiée selon les conditions ci-dessus.

• Les précommandes ne peuvent être annulées après 48 heures suivant la validation de la commande.

Créations sur mesure

• Les délais de confection varient de 8 à 16 semaines, selon la complexité de la pièce.

• Un planning précis est établi dès la validation de la commande.

• Les créations sur mesure ne sont ni échangeables ni remboursables.

Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.

Contact
Pour toute question concernant nos expéditions, vous pouvez nous écrire à : atelieraurore.23@gmail.com